🤔 كيف يمكنني تقديم طلب في المتجر؟

ببساطة، تصفح المنتجات، أضف ما يعجبك إلى السلة، ثم اضغط على "إتمام الطلب". قم بتعبئة بياناتك (الاسم، العنوان، الهاتف) وسنتواصل معك فوراً لتأكيد الطلب.

🚚 كم يستغرق التوصيل؟

لعملائنا في صنعاء: يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى.
لبقية المحافظات: يتم الشحن فور تأكيد الدفع، ويستغرق الوصول من 2 إلى 4 أيام عمل حسب المحافظة.

💰 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، هذه الخدمة متاحة حالياً لعملائنا داخل صنعاء فقط. أما خارج صنعاء، فيتم الدفع مسبقاً عبر الكريمي أو المحافظ الإلكترونية لضمان جدية الطلب وتغطية تكاليف الشحن.

🔄 هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟

بالتأكيد، في حال وجود عيب مصنعي أو وصول منتج خاطئ، يحق لك الاستبدال خلال 24 ساعة من الاستلام. يرجى مراجعة صفحة "سياسة الاستبدال" لمزيد من التفاصيل.

📞 كيف أتواصل معكم إذا واجهت مشكلة؟

نحن هنا لخدمتكم! يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر أيقونة الواتساب الموجودة في الموقع، أو عبر الاتصال بالرقم الموحد لمتجرنا.